Producto

Aviso de seguridad: Para los usuarios de cámaras digitales compactas

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

El motivo de este anuncio es informar a nuestros clientes de los detalles de las anomalías descritas a continuación, al igual que de las medidas que Canon tomará para solucionarlas. Valoramos la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros y estamos dedicados a ofrecer un servicio líder en la industria y a brindar asistencia a nuestros productos. Por lo tanto, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a los clientes que se hayan visto afectados.

Aviso de seguridad: Precaución al usar el Sujetador del Filtro de Color SCH-E1 con los flash Speedlite 600EX/600EX-RT de Canon

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

Para los usuarios de los flash Speedlite 600EX/600EX-RT de Canon
"Precaución al usar el Sujetador del Filtro de Color SCH-E1"
(Solución temporal para cuando aparece el ícono de batería baja y el flash Speedlite no se activa)
 

Gracias por utilizar los productos Canon.

Productos afectados 
Speedlite 600EX/600EX-RT

Actualización de firmware para la XF305 / XF300, versión 1.0.7.0

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

Gracias por usar los productos Canon.

Fenómeno 
La versión 1.0.7.0. del firmware incorpora las siguientes mejoras.
1. Compatible con el sistema de archivos exFAT para tarjetas de CF más de 128 GB, el cual reduce el tiempo de espera necesario para acceder a la tarjeta antes de poder grabar el metraje.

Notificación relacionada al uso de Baterias de Lithium (AA/R6)

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

Gracias por usar los productos Canon.

Fenómeno 

Las baterias de Lithium AA/R6 no se pueden usar con cualquier producto Speedlite o Macrolite y paquetes de baterias compactas incluyendo las que se listan abajo debido a que un cierto grupo de baterias de lithium AA/R6, en raras ocasiones, pueden ponerse extremadamente caliente durante el uso en tales productos.

Producto afectado 

Notificación relacionada al uso de Baterias de Lithium (AA/R6)

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

Gracias por usar los productos Canon.

Fenómeno 

Las baterias de Lithium AA/R6 no se pueden usar con cualquier producto Speedlite o Macrolite y paquetes de baterias compactas incluyendo las que se listan abajo debido a que un cierto grupo de baterias de lithium AA/R6, en raras ocasiones, pueden ponerse extremadamente caliente durante el uso en tales productos.

Producto afectado 

Procedimiento para la actualización de la ROM para PIXMA MG3510

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

Gracias por usar los productos Canon.

Hemos identificado una anomalía en la que la impresora PIXMA MG3510 no enciende en algunos casos.

Canon se enorgullece de la calidad y del rendimiento de sus productos y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a los clientes por los inconvenientes que haya causado esta anomalía. Esperamos que nuestros esfuerzos merezcan su comprensión.

Aviso de servicio: Cambio en el valor de exposición mostrado para EOS 5D Mark III

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

Gracias por usar los productos Canon.

ACTUALIZACIÓN: 
Observe los cambios a la sección "Procedimiento de identificación" a continuación con respecto a los criterios para los números de serie afectados. Se mejoró el método de identificación para incluir el primer dígito en el procedimiento de identificación con el fin de identificar con más precisión los productos afectados.

Gracias por utilizar los productos Canon.

Aviso de servicio: Actualización de firmware para la EOS 6D, versión 1.1.4

Canon Inc.
Nombre de la compañía de ventas

Gracias por usar los productos Canon.

Fenómeno

La versión 1.1.4 del firmware incorpora las siguientes correcciones:
1. Corrige un fenómeno en el cual no se pueden transferir algunas imágenes hacia dispositivos móviles que ejecuten la aplicación EOS Remote.
2. Corrige un error en la Guía de Características en alemán.
3. Corrige un error en la Guía de Características en coreano.