Gracias por utilizar los productos Canon.
Hemos identificado un fenómeno en el que el nombre del modelo de la cámara que se incluye en los datos EXIF de las imágenes tomadas muestra incorrectamente "EOS Kiss X6i", que es el nombre del modelo para la EOS 650D/EOS Rebel T4i en el mercado japonés. Aun cuando esto ocurra, la imágen se captura correctamente.
Fenómeno
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Se ha confirmado que algunas cámaras digitales PowerShot S100 presentan un error de lente causado por una parte desconectada dentro de la cámara. Este anuncio contiene detalles del problema así como también la política de servicio de Canon para los productos afectados.
Continuamente Canon se esfuerza en proporcionar a nuestros clientes con productos confiables y de la más alta calidad que se pueden usar con seguridad. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas a todos los clientes que hayan sido afectados.
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Se confirmó que cuando la cámara EOS 5D Mark III Digital SLR se usa con el lente telefoto focal único, EF200 mm f/2L IS USM y con algunas unidades del lente EF800 mm f/5.6L IS USM, existe un fenómeno en donde se puede escuchar un ruido anormal del lente.
Se han establecido las medidas de asistencia técnica para este fenómeno y se describen a continuación.
Canon Inc.
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Con relación a la cámara digital SLR Canon EOS 5D Mark III, cuando el panel LCD se ilumina en ambientes extremadamente oscuros, el valor de exposición desplegado puede variar. Canon ha concluido la investigación de este fenómeno, y este anuncio le informa sobre nuestras conclusiones como se describe a continuación.
Canon Inc.
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El fenómeno descrito a continuación ha sido confirmado cuando se utiliza la cámara digital SLR EOS 5D Mark III.
En este momento Canon se encuentra examinando las contramedidas y una vez que las mismas hayan sido decididas, publicaremos la información en nuestro sitio Web.
Canon Inc.
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Canon distribuyó una actualización de firmware para los lentes EF300 mm f/2.8L IS II USM, EF400 mm F2.8L IS II USM, EF500 mm f/4L IS II USM y EF600 mm f/4L IS II USM. Esta actualización de firmware la realizarán los Centros de Servicio de Canon. Por favor comuníquese con nosotros mediante la información de contacto indicada al final de esta página.
Fenómeno
El firmware versión 1.1.1 incorpora las siguientes mejoras:
Cambios
La Versión 1.0.2 del Firmware incorpora las siguientes correcciones y mejoras.
• 1. Corrige un fenómeno en el cual el enfoque automático (AF) no funciona y el obturador no puede liberarse durante la grabación en el modo Visión en Directo cuando el flash Speedlite 270EX II está colocado.
• 2.Corrige la redacción en las pantallas de los menús en los idiomas italiano y portugués.
¿Sabías que accesorios falsos podrían derretir y quemar?
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Anomalías
La versión 1.0.6 del firmware incorpora lo siguiente: